El fabricante de automóviles Nissan está empleando a un miembro del personal que tiene ‘sentidos mejorados’, para garantizar que sus productos tengan ese ‘olor a auto nuevo’ tan importante.
Peter Karl Eastland tiene una Maestría en Química y Ciencias Forenses de la Universidad de Leicester. Pero también posee un sentido del olfato extremadamente agudo, un don que se dio cuenta de que tenía desde una edad temprana y que le permite identificar más de 15 categorías de olores.
Nissan reconoció que tenía «olor para el trabajo» y lo nombró «ingeniero senior de evaluación de olores» en el Centro Técnico Europeo en Bedfordshire.
Su trabajo es garantizar que la experiencia del consumidor en el nuevo Qashqai no se vea comprometida por ningún olor desagradable.
Peter, apodado ‘la nariz de Nissan’, dijo: ‘Recuerdo que cuando era pequeño solíamos jugar juegos en los que teníamos que identificar diferentes alimentos, como los sabores de las papas fritas. [chips]dulces o bebidas sólo por su olor.
“Pude identificar correctamente la diferencia entre los artículos de supermercado de marca privada y los productos de marca superior, incluso cuando se suponía que el sabor era el mismo.
“En Nissan, trabajo con muchos materiales diferentes, por ejemplo, polímeros, gomas y adhesivos.
“Tener una nariz entrenada significa que puedo diferenciar entre cuero falso y real, o tela y tela.
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«Nuestro objetivo es proporcionar al cliente la mejor experiencia sensorial. Si bien los gustos y las preferencias evolucionan con el tiempo, el olfato permanece constante.
“Por eso, es parte de nuestro trabajo asegurarnos de que cualquier material que utilicemos sea siempre perfecto en cuanto al olfato y que todos los sentidos estén armonizados”.
Trabajando en conjunto con los equipos de ingeniería y fabricación de Nissan, Peter y su equipo prueban todos los materiales, como el material blando utilizado para los nuevos asientos acolchados con rombos en 3D, en una variedad de condiciones para replicar entornos del mundo real.
Deben considerar que las propiedades químicas de estos materiales, como el olor, pueden cambiar con la temperatura.
Cuando se descubra que un nuevo material o producto químico potencial puede afectar negativamente el ambiente general de la cabina, Peter y sus colegas identificarán alternativas para garantizar la ‘santidad’ de ese olor a auto nuevo.
El proceso de evaluación combina la evaluación objetiva y subjetiva, culminando en un proceso riguroso que no deja piedra sin remover en la búsqueda de ese olor a auto nuevo perfecto.
David Moss, vicepresidente senior de investigación y desarrollo regional, agregó: “Ese olor a auto nuevo no es solo una consecuencia del proceso de fabricación.
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«Se dedican meses de trabajo a lo largo de la fase de desarrollo del nuevo vehículo para examinar el uso de materiales y productos químicos como la tela del asiento, adhesivos y polímeros para garantizar que no se combinen para generar un olor desagradable para el automóvil. ocupantes
«Refleja todos los esfuerzos que Nissan está haciendo para que la experiencia de propiedad de cada nuevo Nissan sea exactamente lo que nuestros clientes esperan y esperan, incluso en este campo altamente especializado».
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