Algunos compradores de Ulta están horrorizados por un error por descuido que parecía hacer referencia involuntaria al suicidio de Kate Spade en 2018 en un correo electrónico de marketing.
El lunes por la mañana, el minorista de belleza Ulta envió un correo electrónico de ventas a los suscriptores con el asunto: «Ven con Kate Spade».
Aunque sin duda no fue intencional, la elección de la frase es discordante dado que Kate Spade, la mujer que fundó la marca que lleva su nombre, se suicidó en 2018 y los informes de ese momento sugerían que se ahorcó con un pañuelo en Nueva York. Departamento.
Varios compradores acudieron rápidamente a Twitter para expresar su descontento, calificando el correo electrónico de «repugnante» e «insensible» y preguntándose cómo nadie se dio cuenta del error antes de que se enviara.
El lunes por la mañana, el minorista de belleza Ulta envió un correo electrónico de ventas a los suscriptores con el asunto: «Ven con Kate Spade».
Si bien no fue intencional, la elección de la frase es desafortunada dado que Kate Spade, la mujer que fundó la marca y reveló su nombre, se suicidó en 2018.
El correo electrónico promocional provocó una rápida reacción en Twitter, donde al menos algunos críticos acusaron a Ulta de hacerlo a propósito.
«Qué repugnante usarlo para clickbait», escribió uno.
Sin embargo, la mayoría admite que probablemente no fue intencional, pero insiste en que no es una excusa.
“No puedo creer que recibí este correo electrónico hoy. ¿Es esto algún tipo de broma enferma? Qué insensible y completamente sordo. Aparentemente, nadie en el marketing de Ulta recuerda cómo murió Kate Spade. Repugnante’, escribió un suscriptor enojado.
“Hola @ultabeauty… el título de tu correo electrónico es “Ven a pasar el rato con Kate Spade”… un poco insensible, ¿no crees? tuiteó otro.
El correo electrónico promocional provocó reacciones rápidas en Twitter desde el domingo por la noche.
«¿Supongo que simplemente olvidaron cómo murió Kate Spade?» escribió un tercero.
«¿Por qué ulta envió un correo electrónico con el asunto ‘ven con kate spade’ QUIÉN DEJÓ ENVIAR ESO OMG», dijo un cuarto.
“El correo electrónico de @ultabeauty de esta noche es el ejemplo perfecto de cómo las guías de estilo son clave. El tono puede variar + cada marca debe tener un glosario de términos. Hay cosas en las que está trabajando un equipo de contenido dedicado. Espero que revisen sus procesos después de este grave error”, dijo otro crítico.
Otro la llamó “horrible”, escribiendo: “Kate Spade fue increíble y un ícono. Tu falta de atención a los detalles es triste en el mejor de los casos, descuidada e hiriente en el peor. Hacerlo mejor. #ConcienciaciónDeLaSaludMental.’
Algunos imaginaron que sería un infierno pagar.
«Ulta Beauty debe haberse divertido mucho al darse cuenta de que alguien envió un correo electrónico promocional con el asunto ‘Ven con Kate Spade’… alguien está perdiendo su trabajo jajaja», escribió uno.
La mayoría de la gente admite que probablemente no fue intencional, pero insiste en que no es una excusa.
“No creía que Ulta le enviara ese correo electrónico a Kate Spade hasta que revisé mi correo electrónico. Alguien está a punto de ser despedido’, dijo otro.
Kate Spade comenzó su marca homónima con su esposo, Andy, a principios de los 90. Los Spade arriesgaron su dinero al mostrar los diseños de bolsos de Kate en ferias comerciales hasta que recibieron pedidos de Barneys y Fred Segal.
Si bien nunca regalaron bolsos de celebridades, como hacen muchas marcas para exhibirse, con la esperanza de que las estrellas sean fotografiadas con sus bolsos, zapatos o vestidos, pronto se encontraron en Vogue y saltaron a la fama de forma orgánica.
Cuando Kate y Andy vendieron Kate Spade New York a Neiman Marcus en 2006, era icónico y se expandió más allá de los bolsos a la ropa, otros accesorios y artículos para el hogar.
Pero la continua batalla de Kate contra la depresión la llevó a suicidarse en la horca en junio de 2018.
La continua batalla de Kate contra la depresión la llevó a suicidarse por ahorcamiento en junio de 2018
Se separó de su exesposo, Andy, con quien inició Kate Spade.
Poco después de su muerte, Andy, su exmarido separado, compartió una declaración con el New York Times.
“Kate ha sufrido depresión y ansiedad durante muchos años. Ella buscó ayuda activamente y trabajó en estrecha colaboración con sus médicos para tratar su enfermedad, una que se está cobrando demasiadas vidas”, dijo.
“Me puse en contacto con ella la noche anterior y parecía feliz. No hubo indicios ni advertencias de que haría esto. Fue un shock total. Y claramente no era ella. Eran demonios personales con los que estaba luchando.
Durante los últimos 10 meses hemos estado viviendo separados pero a pocas cuadras el uno del otro. Bea vivía con los dos y nos veíamos o hablábamos todos los días’, continuó.
“Comíamos muchas comidas juntos como familia y continuamos yendo de vacaciones juntos como familia. Nuestra hija era nuestra prioridad.
